Détail des ressources (S1 & S2).

Ressource 2.8 .

Nom de la ressource:	Langue B appliquée au commerce - 2
Semestre:	2
Compétence(s) ciblée(s)	Conduire des actions marketing Vendre une offre commerciale Communiquer l'offre commerciale
Apprentissages critiques	Elaborer des supports simples (Imprimé Sans Adresse, affiches, dossier de sponsoring, ...) Préparer un plan de découverte qui permette de profiler le client et découvir ses besoins Concevoir un argumentaire de vente qui permette de proposer une solution adaptée aux besoins du client Recourir aux codes d'expression spécifiques et professionnels
SAé concerne(s):	SAE Marketing SAE Communication Commerciale S2
Prérequis:	Niveau B1
Descriptif détaillé:	Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Se présenter dans un contexte professionnel Présenter une entreprise, son activité, son environnement Comprendre l'essentiel d'un document oral ou écrit S’exprimer de façon construite à l’oral comme à l’écrit Contenu : Décrire techniquement un produit, présenter un produit sous forme d’avantages Concevoir un support de communication simple qui présente la stratégie appliquée au produit Présenter le marketing mix d'un produit à l'écrit comme à l'oral Rédaction de mails, mailing Construction d'un argumentaire de vente et d'un plan de découverte simple Comprendre et rédiger des documents commerciaux simples Produire un support de communication commerciale simple (brochure, courrier commercial simple...) Justifier ses choix, donner son avis, argumenter Niveau CECRL visé : B2 Outils linguistiques Travailler par exemple les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, , comparatifs, discours direct et indirect  Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix), lecture de graphiques et description de tendances Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale, et le restituer dans une situation professionnelle spécifique Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation Type d’exercices et activités   Ecoute et lecture d'un support de communication commerciale (publicité, site internet, spot publicitaire...) Jeux de rôle et présentation en continu Présentation d'un produit à l'oral (présentation orale, spot publicitaire...) ou à l'écrit (courrier, mail, brochure...) Rédaction d’un post simple sur les réseaux sociaux (utilisation des codes des différents médias) Rédaction ou traduction d’une enquête simple Lecture d’un graphique simple Jeux de rôles dans un contexte B to C: accueil client, enquête de satisfaction, découverte des besoins, présentation d'un produit en fonction de ses spécificités culturelles, phoning (prise de rdv)
Mots clés:	Langue de spécialité, langue professionnelle, interculturalité, communication, langue adaptée au marketing, langue adaptée à la communication commerciale
Heures de formation (dont TP):	23 heures ETD dont 10h TP