| Nom de la ressource: | Entretien de vente |
| Semestre: | 3 |
| Compétence(s) ciblée(s) | Vendre une offre commerciale |
| Apprentissages critiques | Convaincre en exprimant avec empathie l’offre en termes d’avantages personnalisés. Négocier le prix : défendre, valoriser l'offre en percevant les stratégies d’achat Maîtriser les éléments juridiques et comptables de l'offre Utiliser les OAV (feuille de calcul, supports d’argumentation...) à bon escient pour convaincre Organiser le suivi de ses résultats pour gagner en performance au sein de l'équipe commerciale |
| SAé concerne(s): | Pilotage d'un projet en déployant les techniques de commercialisation Démarche de création ou de reprise d'entreprise Démarche de création d'entreprise à l'international Démarche d'ouverture d'un point de vente Démarche de création d'entreprise dans l'évènementiel ou la communication Portfolio - S3 |
| Prérequis: | |
| Descriptif détaillé: | Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Mener un entretien de vente simple dans sa globalité Défendre son offre Mesurer son efficacité commerciale Contenu : Maîtrise des 7 étapes de l'entretien de vente (prise de contact, découverte des besoins, argumentation, traitement des objections, proposition commerciale, conclusion, prise de congé) lors d'une simulation de jeu de rôle Création d'un devis Maîtrise des techniques d'annonce de prix Maîtrise des techniques de défense d'une offre Traitement des objections prix Identification des ratios utiles à l'analyse de la performance commerciale et construction des tableaux reporting pour mesurer l'efficacité de son action commerciale Réalisation d'une auto-analyse et d'un retour d’expérience |
| Mots clés: | Prix -- entretien de négociation -- objection prix -- mesure de l'efficacité |
| Heures de formation (dont TP): | 18 |